SEO在线评论技巧，你应该关注几点？

目前，在线评论对任何本地企业都非常重要，它们已经成为本地搜索策略的关键。正面的网评和回复是可以吸引流量的，那么对于企业来说，我们如何选择回复网评，如何处理负面评论呢？下面，我将分享一些建议：

为什么回复网上的评论？

无论是社交媒体营销的评论，还是个人博客的评论，如果你能选择一个有效的回复，说明你在乎潜在客户，这是每个访问者都喜欢的，除了那些只在高权重博客上留链接的SEO外联推广人员。

另外，回复网络评论会让你的品牌获得持续曝光。你的评论不仅仅是对一个提问者的回复，也给了很多人参考意见。

你应该回复什么评论？

正面回应评论是明智的选择，但你可能需要先回应负面评论，这不仅会影响你的搜索引擎优化，还会直接影响你的品牌文化。

对于企业负面新闻和评论的回复，可以参考：，消除：负面情绪。社交媒体是一个有效的渠道。

但这并不意味着你要忽略正面的评论，尤其是那些分析详细，有利于你品牌传播的评论。你要慎重回复。

那么，如何回复网络评论呢？

1.冷静

这是一个快速反应的信息时代。网上很多评论可能是竞争对手的坑。一不小心就会掉进对方的陷阱，成为话题炒作的对象。

当你选择性回复评论的时候，一定要稍微注意一下，尤其是面对产品的质疑和挑衅。

2.准备标准问题

你会经常遇到一些标志性的问题，比如关于产品使用的：问题，产品的一些特性，类似的问题。你可以提前把它们准备在TXT或者EXCEL里，尤其是负面新闻。最好有一个基本的计划，要用的资源和人脉，尽量保持长期稳定的关系。

3.简单，温柔，甜蜜

官方回复尽量简短，快速给出你的评论，让对方感到温暖和甜蜜。即使有人调侃并试图侮辱你的言论，也要试着从专业角度回答对方的问题。

4.避免冗长的讨论。

潜在客户会有源源不断的问题。如果你的评论让他们满意，她会问你一个又一个问题。这样的游客很多。这个时候，拖延就是在降低工作效率。最有效的办法就是给他留官方客服号。

5.勇敢地面对错误

作为一个公众人物或者知名品牌，每天都会有无数双眼睛在看着你，尤其是你的竞争对手。当你在网上给出错误的评论时，千万不要试图通过秒删、避而不谈来处理问题。

每一次发布，都很有可能被人出手相救。然后，面对错误的解决方案，一定要第一时间承认错误。如果你运气好，那么中枪后一定有计划。你需要分析一下。这是企业和你自己都可以接受的后果吗？

综上所述，：的每一个公众人物和企业品牌都需要做一个有温度的媒体，而不是像机器人一样冷漠。积极回应评论还是比较重要的。